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【章丘创业先锋】系列报道之三:走在信息科技

2020-02-09 13:37来源:未知

  原标题:【章丘创业先锋】系列报道之三:走在信息科技服务的顶端——访顶商众创空间创始人、山东云媒互动CEO王朋

  顶商众创空间是章丘创业者联盟的成员单位,但是因加入联盟的时间较短,所以很多的盟友和章丘的小伙伴可能并不是很了解他们,今天我们就带着大家一起去了解这家企业。

  章丘消费者在淘宝或京东的旗舰店购物与卖家沟通时,可能感觉与你聊天的卖家“远在天边”,可你不知道的是,他们或许“就在身边”。位于章丘青年创业创新园内的这家公司,线上服务的企业包括美特斯邦威、太平鸟、欧莱雅、美宝莲等150多个著名品牌,它就是济南顶商信息科技有限公司,2014年成立,不到五年的时间,员工近600余人,总部位于济南已经分设安徽蚌埠、滕州、枣庄、章丘、菏泽等多家分公司和服务中心。去年双十一期间,他们聘用13所高校内2700多名大学生,帮助完成线多亿。

  顶商集团创始人王朋先生过去从事IT业,曾在联想和三星工作多年,但一直有创业梦的他,毅然从高薪企业辞职创业,于2014年成立济南顶商信息科技有限公司,主营业务代运营(简称TP),为阿里、京东、拼多多等平台提供第三方服务及品牌的CRM管理。

  说到创业初期的经历 王朋说“说实话,刚开始,我们做的很不容易”,手里一个客户都没有,也没有很好的渠道可以获得,团队一筹莫展。后经阿里小二引荐入驻阿里的服务平台后,我们看到了希望,但是也更强烈的感受到了竞争,如何能在几百家TP公司中脱颖而出,让用户看到我们并得到信任呢?最后我们用了最有诚意的做法:免费服务。向有意向的用户承诺:7×15小时在线客服服务,保证快速响应、经验丰富、耐心有效,帮其处理售前、售中、售后的各种问题,免费服务三个月。三个月结束,服务满意再付费合作。在销售团队执着的努力下,我们迎来了第一批客户。

  “其实在我们跟用户合作后的半个月后,就有用户开始给我们付费,因为服务好、信得过。”王朋说,这给了他很大的信心,也激励着他更好的服务用户。此后,公司迅速走上正轨并快速发展。现在已经有超过3000+商户及千余家天猫店铺共同认可他们的服务,公司将这些用户下放给公司中层,不但调动了大家的积极性,也让员工增加收入。顶商集团2015年被淘宝评选为金牌淘拍档,被阿里巴巴授权为金牌服务商。

  “作为一家起于高校,成于高校的的公司,我们有责任和义务帮助院校大学生。”

  因为近年来我们看到了太多创业者的艰辛和付出,但是结果往往不尽如人意,作为章丘创业者联盟的成员我们心急如焚,如何能够更好的帮助到创业者?如何能够帮助到更多的大学生创业者?经过和联盟及区人社局的领导多次沟通讨论,我们认为应该充分结合联盟和顶商集团现有资源及优势,投入资金、师资、技术和经验、全方位的对创业者及在校大学生进行创业初期的全面引导和帮扶,确保学生会创业,创成业且零风险创业。

  为更好地执行这个方案,确保可执行及持续性,在联盟的推动下,2018年我们成立山东云媒互动网络科技有限公司,并推出蒲公英计划 。

  “蒲公英计划“是希望通过云媒创业训练营内部人才的培养,将我们每一个平凡的创业者,打造成为如蒲公英般坚韧的领导者,让他们带着云媒的文化信念,带着顶商集团的企业精神,一批批,源源不断的传播出去。

  蒲公英,一颗小小的种子可以开放广阔的天地,将爱的种子播撒人间,当风雨来袭时,它就像一把降落伞,帮你减缓伤害。丝丝绒毛组成了一朵朵蒲公英,柔软的绒毛温暖着颗颗种子,每一颗种子都是一个希望。我们的使命也正是如此,以互帮互助的形式,散播祝福,分享爱,帮助每一位创业者完成自己的梦想。

  2019年云媒互动将投入1000万资金扶持10所院校内1000名大学生完成创业(截止发稿已经有4所高校370名大学生参与到创业项目中,并运行良好),2020年我们将投入一个亿来帮助100所高校内的10000名大学生实现创业。未来我们希望可以有更多的高校更多的创业者加入我们共同成长。

  采访快结束时,王朋对记者说起他创业成功的经验是“永不放弃”。他还以他创业路上的“坎”现身说法:公司创业之初,在一次销售高潮前,公司几个得力干将被其它公司挖了“墙角”,怎么办?“我当时也是一筹莫展,公司怎么越过这个坎?”后来王朋放胆将销售下放到更多的大学生身上,不但完成目标,而且超额完成任务。“后来挖‘墙角’的公司破产,把他的客户以每个800元卖给我,我分别加了200元。”王朋甚至豁达地说,对于那个公司的做法,他能够理解,“都是为了生存,都是为了发展”。

  他鼓励每一位创业者,创业的路上肯定会遇到这样那样的困难,但只要想法设法克服了,企业发展就会“更上一层楼”。

  正是有了这种胆识和魄力,顶商集团在国家新形式,新担当,新作为的旗帜号召下,在王朋先生的明确思路引导下,势必为区域电商事业的产业化发展增添新的活力!

  同时也祝愿顶商集团旗下云媒互动项目能够为大学生的在校创业之路点亮明灯,为社会创造更多价值!

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