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网路创业开店经营

2020-02-09 13:37来源:未知

  网路创业开店经营_销售/营销_经管营销_专业资料。創業準備入門篇 網路開店創業經營 透過科技與商務的整合 ? 新的商業活動型態 ? 改變做生意的方法 ? 尚未想到做到的事 趨 勢: 虛 擬 化 * 知 地球村電腦連上雲端 (網路

  創業準備入門篇 網路開店創業經營 透過科技與商務的整合 ? 新的商業活動型態 ? 改變做生意的方法 ? 尚未想到做到的事 趨 勢: 虛 擬 化 * 知 地球村電腦連上雲端 (網路化) 識 虛擬化企業是主潮流(虛擬化) 經 濟 企業競合與資訊透明(全球化) 組織知識決定競爭力(知識化) 開始 兩種模式 B2C 企業對消費者 C2C 消費者對消費者 網 選擇網路創業模式 路 創 No B2C 業 Yes 模 式 網路商店開店步驟 網路拍賣步驟 完成 貨暢其流 地盡其利 虛擬企業之5流 商金物人資 資盡其管 完成交易 網站下定單 網址 E-mail 人盡其材 物盡其用 經營型態 銷售賣點 販賣商品 實體化商品 線上型錄瀏覽 ? 書籍、CD ? 電腦、週邊硬體 送貨到府 ? 民生用品 數位化商品 資訊提供 (可線上傳送) 軟體銷售 ? 資料庫檢索 ? 電子新聞、電子書、電子雜誌 ? 研究報告、論文 ? 電腦遊戲、軟體 ? 套裝軟體 情報銷售 ? 市場情報 ? 股市行情分析 ? 銀行、金融諮詢服務 線上提供服務 網路預約服務 ? 航空訂位、火車訂票 ? 電影票、音樂會入場卷 ? 預約飯店、餐館 ? 醫院預約掛號 互動式服務 電子商店的商品型態 ? 網路交友 ? 電腦遊戲 ? 各種諮商服務 網路商店的建置步驟 ? 步驟一:辦理網域名稱申請 ? 步驟二:決定網路商店架設方式 ? 步驟三:採購電腦軟硬體設施 ? 步驟四:設計或選用網路商店 ? 步驟五:規劃後台作業程序 ? 步驟六:連線測試 ? 步驟七:至搜尋引擎做網站登錄 ? 步驟八:正式營運與宣傳 架構企業網站種方式 方式 優點 缺點 適用情況 固接專線 可就近維護 主機置於公司,透過 彈性自主之電子商務運用 數據專線連網際網路, 因此需要有網相關硬 連線品質最穩定 體設備 成本相當高 對中小企業是一項 極大負擔 中大型企業、擁 有自己之資訊人 員及各項internet 機房設備者 主機代管 費用較低、租用頻寬可視 主機置於ISP興建 實際需求調整、頻寬升級 之不斷電、防水、 容易 防震之網管中心 統一管理 、ISP提供加值服務如 防火牆安全付款機制 受限於ISP自主 性較差 無力負擔專線費 用的中小企業 虛擬主機 租用或使用ISP之免 費硬碟空間無須擁有 主機 價格低廉、可以分享IS P之頻寬、低成本獲得網 站曝光機會及ISP之互 動程式及網路安全相關安 全機制 因空間大小之限制 及支援程式不同影 響網站內容、擴充 不易 適合建構簡單網 站的企業 網路商店的架設方式 架設維護成本 後台支援及與 MIS 結合程度 速度 網站呈現方式的 自主性及彈性 人力需求 知名度及消費者 信賴度 自行架設 高 高 低 高 高 低 租用 ISP 虛擬主 租用電子商場 機或硬碟空間 專櫃 中 低 低 中 高 高 中 低 中 低 高 高 網路開店的相關登記與申請 *經濟部商業司辦理公司登記 向銀行申辦為網路特約商店 (提出申請請攜帶公司執照、營利事業登記證、本行公司戶存摺封面影本、 負責人身份 證影本、公司章,至本行營業單位。) *向ISP申請連線及網域名稱 ( Domain Name ) 向中標局申請商標服務標章 台灣網資訊中心收費標準 英文網域名稱 個人網域名稱(idv.tw) 中文網域名稱(.商業.tw/.組織.tw/.網路.tw) 網域名稱申請 網路開店的相關登記及申請 智慧財產局申請商標服務標章 –保障電商店之權益 –中央標準局已於88年改制為智慧財產局隸屬經濟部 –商標」乃表彰自己營業上商品之標誌:「服務標章」 則為表彰自己營業上所提供服務之標誌。二者之區別 一為表彰商品,一為表彰服務。 –二者之申請除申請書各項手續、費用、文件均相同 –建構網站的方式 ?方式一:自行架站 –經營管理者 –專案管理者 –企劃行銷人員 –網站技術人員 –網頁程式設計師 –網頁美工人員 –內容製作人員 建構網站的幾種方式 ? 方式二:委外製作 – 是一家公司或是個人工作室 – 有無建置商業網站經驗 – 建置的網站及電子商店近況如何? – 對你的商品熟悉程度及擬定行銷策略的能力 – 有無開發動態網頁的能例如:CGI JAVA Active 資料庫連結等能力 – 開發系統是否只縣限於特定主機及其擴能力可靠度等 – 是否將商品置於他的商場?對外營業是否要透過它的網路?如何管 理?及佣金如何計算? – 是否願意和對方分享市場資料及情報? – 需要多久時間才可營運? – 是否有統一的計價標準? 建構網站的幾種方式 ?方式三:加入網路商城 – 自行建置網站後加入 – 自行製作網頁,放入業者提供之硬碟空間 – 由商城專案設計屬於公司加入公司的網頁後加入 – 線上提供簡易網頁製作,加入者照線上指示幾分鐘即可完成公司 及產品 電子商店提供付款的方式 線上信用卡支付(SET) 線上信用卡支付(SSL) 線上信用卡支付(無加密) 傳真信用卡訂購單 採會員制,直接扣帳 郵政劃撥 銀行匯款或轉帳 貨到付款 支票 現金袋 其他 網路銀行讓收$速度更快 1.申請網路銀行 2.查帳功能同時也可以是交易記錄 3.精打細算轉帳手續費 4.網路郵局是純賣家最安全的選擇 5.交易帳號全都露,帳戶存款不宜多 國內網路商店經營的困難 使用者習慣不易改變 缺乏交易安全及認證機制 經營管理技術欠缺 網路塞車 媒體宣導不足 缺乏物流配送機制 網址不易被消者知道 法令環境不健全 網路商店九大成功關鍵 ? 提供價值 ? 網站的信譽 ? 行銷活動的彈性 ? 付款機制的方便性 ? 系統維護的便利性 ? 分析的能力 ? 個人化的服務 ? 良好的顧客關係管理 產生需求-搜尋網頁-刺激需求-購買決策*網路行銷 ? 2011年度最新資料告知,每月上網人數為 1289萬人,其中有1270萬人上Yahoo奇摩 ? 關鍵字背後代表的是購買動機 ? 從顧客行為思維...『搜尋』與『瀏覽』 ? 行業類別裡頭最重要的『關鍵字』或『大 量關鍵字組』快速提高搜尋引擎排名 願景 (定位) (目標) 作那些生意 達到何種境界 競爭 策略 知識 人 技能 客 戶 服務 方法 核心 組 商品 通路 能力 織 方法 設備/工具 管理 賣做 那那 些些 商生 品意 提 如如 供 何何 商 做服 品 生務 的 意客 方戶 法 / 管 道 經營之策略性思考程序 知識經濟的經營策略 ˙以「前瞻性創新」,強化「核心能力」, 為公司與顧客創造價值 ˙以「整合性創新」,創造「核心優勢」, 為核心能力提供加值 ˙以「持續性改善」,厚植「經營管理能力」, 提昇營運效益 經營策略 網 潮 商業模式 就 產品 是 服務 核心能力 人 流程 潮 創新 核心優勢 人 強化 知識 潮 決策與領導 就 是 管理 商 機 組織 持續 改善 流程 網路商店架構 基本面 願景 策略 ? 創新 (追求卓越) ? 網路組織 (虛擬聯盟) ? 知識系統(知識創造 加值 流通) ? 科技應用 知識型產業精神 商務模式 組織與功能 管理模式 流程 商品 系統架構 科技架構 服務 數位技術 網路開店成本=電費+上網費+產品成本 消耗電力w(瓦) x H(小時) =WH(瓦時) 1000瓦時=1KWH=1度電 20瓦燈泡使用50小時=1000瓦時=1度電 1100瓦冷氣機使用5小時=5500瓦時=5.5度電 130瓦17CRT顯示器使用48小時=6240瓦時 =6.24度電 電費計算 分類 夏月 第一段 110度以下 2.2元 第二段 110至330度 2.7元 第三段 331度(含)以上 3.3元 例如:若賣家收到的電費單,一共是831度電 非夏月 2.0元 2.3元 2.6元 220度→第一段收費2.0元 440度→第二段收費2.3元 171度→第三段收費2.6元 220度X2.0元+440度X2.3元+171度X2.6元=1896.6元 1897元 X 5%營業稅 =95元 總計 1897+95=1992 超低成本創業模式,零負擔商品進貨法 *女性飾品花樣多、成本也不會太貴 -開店必學§大量批發女用飾物,女生的$最容易賺 *DIY商品,打出名號獨一無二最搶手 -開店必學§發揮所長,特殊、精緻從從愛,批發原料自行 加工 *替客代買,地利之便跑單幫 -開店必學§不用花太多腦筋,也不需要花大$,幫別人代 買,一樣能賺大$。 網店開張,下一步棋要怎麼走才是最好? *買一送一買大送小優惠廣結客緣 *情蒐、吊升業績,掌握流行趨勢 *提高交易意願,讓顧客樂於下標 把握面交安全與技巧 1. 4W之when ~ 約時間的要點 2. 4W之who ~ 防人之心不可無 3. 4W之where ~ 面交地點的選擇 4. 4W之what ~ 什麼樣的商品最用面交 宣傳粉絲專頁與活動策略 1.如何透過舉辦活動? 2.如何定期舉辦投票活動? 3.讓人氣持續推升? 4.讓產品更有話題? 目的—方法—動機—3戰—3氣—3機 ?商品力─歡迎光臨,任君挑選 ?故事力─商品魅力的展現 ?界面力─顧客的第一印象 ?行銷力─讓商品無所不在 ?服務力─抓住顧客的心 網路行銷實戰 1.代言行銷:如何借助意見領袖影響力,讓口碑擴散更快? 2.拉攏行銷:如何讓粉絲呼朋引伴,拉進更多生意? 3.折扣行銷:如何運用借力使力,讓折扣發揮最大功效? 4.夠份量行銷:如何讓粉絲也感到驚喜的社群活動? 5.禮物行銷:送禮物如何送到心坎裡?讓陌生網友也想湊一腳? 6.動員行銷:如何動員人潮一起體驗你的好產品,快速把口碑傳出去? 7.趣味照片行銷:如何結合你的產品讓客戶上傳照片?創造集體美好經驗? 8.任務行銷:如何把社群變成一個有趣的遊戲?帶動粉絲一起參與? 9.事件行銷:擅用熱門時勢話題,帶動一次成功的社群活動該怎麼做? 10.ADD行銷:將社群結合智慧型手機打卡,成功導入客人的技巧? 11.回饋行銷:如何讓消費者回饋更多意見,贏得更多信任與意外的驚喜? 12.女神行銷:用正妹來帶動你的宅人氣,贏得更多粉絲狂推你的產品? 13.兌換行銷:把網路人潮,導入你的實體店面的方法有哪些? 14.同好行銷:如何把共同喜愛的人聚集再一起,變身你的好顧客? 15.連結行銷 : 站在別人肩上看的比較遠? 創意與創新能力的培養 來自人性思維 ?止於至善的精神 ?好奇心是發明的老師 ?常自問「是否有更好的方式」 ?從奇想到靈感/把偶然留住 ?突破常規/打破慣例 ?放空自己─創意死於習慣(Paradigm Shift) ?類推比擬 (經驗類推、直接類推) ?把創意融入生活 一年前的今天(2010年11月15日), 是個很特別的日子 ? 就在那一天,你加入了地圖日記。 而且站僕要來恭喜你獲得了圖友的肯定 你是一年前的今天加入地圖日記的網友中,人氣 最高的第22名 站僕和地圖日記的大家都很為你高興哦! 這一年來,你已經累積了29666個瀏覽人次,在 地圖日記受到超級無比的大歡迎哦! ? 底下這個連結可以到時光機,看看地圖日記一年 前的樣子和人氣排行 年 1 1 月 1 5 日 地 圖 人 氣 排 行 第1名 第2名 第3名 第4名 糖糖 第5名 咖啡 第6名 迷糊小子.. 第7名 ?蓝蓝? 第8名 熙雨露 第9名 Sofia 第 10 名 小卓 第 11 名 林財榮 第 12 名 傅胖虎 第 13 名 Be ve.. 第 14 名 Treas.. 第 15 名 愛搞鬼的.. 第 16 名 恭岳 第 17 名 小y(小歪.. 第 18 名 快樂呢.. 第 19 名 啊丸 , 第 20 名 思策 第 21 名 日本妞 .. 第 22 名 吉米 .. 第 23 名 夜貓^^ 第 24 名 阿兩 詹翔霖 樂樂 wei 2007獨特的寂寞商機 網路開店必須注意的事 ? 是否用心經營 – 時常更新;耐心回覆 ? 是否抓住客戶的需求 ? 是否提供優良的服務品質 – 商品種類是否齊全 – 商品價格是否合理 – 網路購物是否安全 – 客戶服務是否滿意 -創辦人 Jerry 手機: 0934369299 平均每天被瀏覽50 - 100萬頁的網路服務 地圖日記創造了什麼價值 網友: 小魚兒 瀏覽: 499 回應: 72 (24小時內) 地圖日記創造了什麼價值 附近日記:4,860連結 地圖日記創造了什麼價值 生活圈大小事:372連結 地圖日記創造了什麼價值 好友最新發表文章:568連結 地圖日記創造了什麼價值 好友最新推薦文章:880連結 地圖日記創造了什麼價值 延伸閱讀建議:304連結 我們的團隊 Jerry 美國MBA 產品經理 負責公司策略規畫 Wei U. Of North Carolina 負責前端程式設計 Cindy 台北大學企管 J & J行銷專員 負責財務&人事 Andy CS (Stanford) Oracle & Yahoo! 負責後端程式設計 Ginger 清華資工所 遊戲學校站長 負責資料庫規劃 Robert 台大國企 負責行銷活動規畫 Kelly 台大工管 遠傳電信產品經理 負責行銷策略規畫 Joanna 澳洲南威爾斯大學 負責後端程式設計 Hsinyi 台大國企 負責通訊市場規畫 1. 只有user知道他喜歡什麼 2. 如果你有技術, 不要擔心, 多試幾個就好了 3. 如果沒有技術, 那就要開始擔心囉! 但是一定要… 1.Founder一定要懂技術 2.Founder一定要懂行銷 3.Founder一定要懂經營 4.Founder一定要懂市場 5.Founder一定要關係很密切 6.Founder會的東西最好互補 Founder不一定要有錢 看看有沒有外部合作的機會 與實體通路合作(例如:7-11) 看看有沒有外部合作的機會 與手機電信業者合作(例如:威寶電信) 看看有沒有外部合作的機會 與電視節目結合(例如:三立電視台超級偶像) 看看有沒有外部合作的機會 與手機業者合作(例如:Nokia) 以零成本創造超過2000萬的媒體價值 50次的電視媒體, 30次的報紙報導, 20次雜誌媒體, 20次廣播媒體 海外市場的機會與風險 大陸市場很大… - 你知道要怎樣在大陸經營網站嘛? - 你還覺得大陸人工比台灣便宜嘛? - 你還覺得台灣網路產業比大陸發達嘛? - 這是1個大市場還是31個小市場? - 你準備多少錢要大這場戰? - 一個遊戲平台21天全回收? 機會辨識 這創意對顧客或潛在顧客有價值嗎? 整體生產力 簡 單 方 便 風 險 趣味與形象 環 保 安全 採購 送 貨使 用補 充維 護淘 汰 事業的本質在於賺取合理利潤 1.組織架構很重要 2.經營管理-天龍13部很重要 3.找到對的business model更重要 4.可以用更有趣的方式吸引使用者, 但不 表示“不賺錢”是可以被容許的 撰寫營運計畫書 ? 營運計畫書的功能有: – 1. 檢視創意的可行性 – 2. 釐清事業藍圖 – 3. 認清經營模式 – 4. 協助募集資金 創業計畫書內容綱要 ? 壹、創業類型 – 營運模式、組織型態、產品或服務賣點 ? 貳、經營團隊與管理架構 – 人員3歷力、3能力、天龍部優勢 ? 參、市場分析及發展策略 – 產業態勢、競爭分析、市場分析、顧客與行銷分析 ? 肆、財務計畫與投資報酬分析 – 資本預算支出、銷貨收入與成本預估等 ? 伍、風險評估與分析 – 營運風險、財務風險、風險等 ? 陸、未來展望 守破離 ?知 ? 百聞 ?做 思考 ?思 ?得 ?悟 尋找 ?得 實踐 ?做 找尋自己的方向 ? 思考5秒鐘,能說出自己最想要從事的工作嗎? ? 明天就畢業,不用讀書,那您最想做??? ? 365行,行行自已作狀元 ? 興趣+專長=終生工作+別人需要=終身可被僱用 ? 郭台銘曾說過:「為錢做事,容易累;為理想做 事,能夠耐風寒;為興趣做事,則永不倦怠。」 60 撞 擋 我 我 則 則 死 亡 參考資料 *好點子創造新商機/地圖日記創辦人/ Jerry *創意與網路商店經營/製造工程研究所教授/陳裕民 *網路拍賣銷售秘笈/周董的店韓國流行服飾/鄒信忠 *

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